Tout d’abord : l’affichage dynamique, qu’est-ce que c’est ? C’est tout simplement un panneau publicitaire qui contient de multiples publicités affichées les unes après les autres sur un panneau led. Il s’agit d’un outil aux multiples fonctions très utile à de nombreux domaines tels que la mode ou la restauration. Elle est souvent utilisée dans les centres commerciaux afin de promouvoir un produit ou une marque. On observe que les affichages dynamiques augmentent la consommation de l’acheteur et par conséquent, le chiffre d’affaires de la marque concernée. Si le secteur publique a encore du mal à investir dans l’affichage dynamique, celui-ci peut pourtant s’avéré être un véritable bon plan pour les mairies, les offices de tourisme ou encore les administrations publiques. Nous allons voir pourquoi dans cet article.
Avoir un meilleur contrôle sur sa communication est l’un des objectifs de l’affichage numérique. Avec celui-ci, vous repoussez les limites de l’affichage et donnez un coup de peps à votre communication interne et institutionnelle (en ce qui concerne les établissements publics).
Dépoussiérez les images vieillissantes et obsolètes de l’affichage traditionnel qui sont souvent un frein à la promotion d’une ville ou d’une collectivité, en alimentant cette image dépassée. Fluidifiez l’échange entre administrations et citoyens. En effet, en rendant plus ludique l’accès à l’information, vous améliorer par la même occasion la transmission de cette information dans l’esprit du citoyen ou u visiteur.
Si les sites internet commencent à moderniser les démarches, notamment grâce à la dématérialisation, le pas reste à faire en ce qui concerne les collectivités, qui mettent souvent un frein à plus de modernité et contribuent donc à une certaine « phobie de l’administration ».
Les démarches administratives sont souvent une source d’angoisse et l’on y va à reculons. Peur de l’attente, difficulté à trouver la bonne information ou encore des difficultés d’orientation. L’objectif de l’affichage dynamique est de remotiver et surtout dé-diaboliser ces démarches en les rendant plus accessible, plus « digestes ».
L’introduction d’écrans et de tablettes dans les administrations publiques va donc rappeler au particulier une forme dont il est familier et rendre ainsi les démarches administratives moins pénibles. Tout cela dans l’idée de construire un parcours dématérialisé (comme les prises de rendez-vous par exemple).
Les écrans d’affichage dynamique sont très utiles pour orienter le citoyen (dans une mairie, un office de tourisme) ou encore aider à retenir les informations importantes. Gain de lisibilité et de temps sont donc au rendez-vous.
Pouvant être utilisés à l’entrée d’un bureau afin d’afficher les plans, les horaires ou encore les disponibilités, les affichages dynamiques ont de multiples ressources. Le positionnement de ces ressources va alors être primordial dans l’efficacité de l’affichage. Il faut donc privilégier les entrées, les proximités d’ascenseurs ou encore les croisements.
Pour exemple, une agglomération organisant un évènement exceptionnel ou bien ayant besoin de faire passer une information locale aura tout intérêt à faire appel à l’affichage digital. Modifiable rapidement, celui-ci s’adaptera aux changements et infos de dernière minute.
La luminosité de l’écran ainsi que la possibilité d’afficher plusieurs annonces et de manière plus créative sont quelques avantages à l’utilisation de l’affichage dynamique. De plus, contrairement à un affichage papier, l’affichage dynamique sera visible par tous les temps !
L’utilisation d’écrans et de tablettes à affichage dynamique est un excellent moyen de capter l’intérêt de l’utilisateur. Elle permet également de trier les demandes et ainsi réduire l’affluence et optimiser la transmission. Pour cela, placer ces affichages dynamiques au bon endroit est un point crucial.
Un changement ou un imprévu ? Grâce à l’affichage dynamique, vous pourrez communiquer rapidement et efficacement à l’ensemble des citoyens et ainsi faire passer le message sans opérer de changement majeur dans votre communication et sans perdre en visibilité. Ceci représente un avantage de taille dans l’affichage des agglomérations. De ce fait, les panneaux LED sont tous particulièrement indiqués, permettant d’être précis et réactif.
Ce dernier point est un réel atout pour les espaces fréquentés directement par les citoyens.
Lorsqu’il s’agit d’administration publique, la tâche peut facilement tourner à la corvée. Ainsi, la présence de tablettes et panneaux numériques crée une distraction pour le citoyen. Il va ainsi mieux intégrer l’information proposée concernant les nouveautés locales. L’attente est donc le moment propice pour transmettre une information. En effet, le visiteur n’ayant pas d’activité, il sera plus réceptif aux informations proposées et les enregistrera donc mieux. Cela fonctionne d’autant plus si la communication est ludique.
En parlent d’attente, l’affichage dynamique est aussi un excellent moyen de faire patienter les visiteurs. En effet dans les administrations publiques, la file d’attente peut être parfois longue, surtout aux heures d’affluence, et donc générer des tensions. Un affichage dynamique va permettre de détourner l’attention du visiteur de son impatience et ainsi coordonner la bonne gestion de l’attente. Les vidéos d’information, de sensibilisation ou encore d’informations locales sont donc particulièrement adaptées.
Lorsque l’on parle de collectivité, l’affichage dynamique par écran, totem ou tablette est également le meilleur moyen de soulager les agents administratifs et les citoyens. En effet, celui-ci permet à l’information de mieux être comprise et assure une communication plus transparente.
Outre la fonction de guide et de distraction des visiteurs, l’affichage dynamique permet un rapprochement entre les citoyens et les administrations. Modifiable à l’envie, il est donc tout indiquer pour répondre à un changement de dernière minute, ou pour faire passer rapidement une information, grâce à son interface que l’on peut piloter à distance. Cette dernière fonction est donc un réel gain de temps pour les agents.
Plus qu’un outil, l’affichage dynamique est un réel bond dans le futur qui permettra une transmission de l’information plus rapide, plus efficace, plus modulable et surtout, plus moderne !
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